Unlautere Telefonwerbung und untergeschobene Verträge

Haben Sie mal eine Minute Zeit?

Fast jeder kennt das: Man sitzt mit seiner Familie abends am Tisch, ist noch nicht ganz mit dem Essen fertig und das Telefon klingelt. Doch wer jetzt einen lieben Verwandten oder einen guten Freund in der Leitung erwartet, wird bitter enttäuscht - vom anderen Ende Leitung kommt eine gut trainierte, wohlklingende Stimme. Ob man nicht einfach mal günstiger telefonieren wolle, ist die Eingangsfrage. Oder: Ob man nicht Geld sparen möchte, in dem man seine Versicherungen optimiert? Beliebt ist auch die Frage, ob man zwei Minuten Zeit für eine kurze Umfrage hätte.

Wer an dieser Stelle nicht "Nein!" sagt, ist schnell in ein Verkaufsgespräch verwickelt. Am Anfang ist noch von kostenlosen und/oder einmaligen Service-Angeboten oder Gewinnen die Rede - doch am Ende flattert nicht selten ein Vertrag mit einer Rechnung ins Haus.